Trung tâm Trợ giúp hiSIM
Tìm câu trả lời cho mọi thắc mắc về dịch vụ eSIM của chúng tôi
Chào mừng đến với Trung tâm Trợ giúp
Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ toàn diện để giúp bạn sử dụng dịch vụ eSIM một cách hiệu quả nhất. Từ việc cài đặt eSIM đến các mẹo du lịch hữu ích, tất cả đều có tại đây.
Bắt đầu nhanh
Hướng dẫn từng bước để thiết lập eSIM của bạn trong vài phút.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn mọi lúc.
Tương thích Thiết bị
Kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM hay không và cách kích hoạt.
iPhone
iPhone XS trở lên
Samsung
Galaxy S20 trở lên
Google Pixel
Pixel 3 trở lên
Lưu ý: Vui lòng kiểm tra với nhà mạng của bạn để đảm bảo thiết bị đã được mở khóa mạng.
Hướng dẫn Cài đặt
Hướng dẫn từng bước để cài đặt và kích hoạt eSIM trên thiết bị của bạn.
Mua eSIM
Chọn gói eSIM phù hợp với nhu cầu du lịch của bạn
Nhận mã QR
Kiểm tra email để nhận mã QR kích hoạt eSIM
Quét mã QR
Sử dụng camera điện thoại để quét mã QR và cài đặt eSIM
Kích hoạt
Bật eSIM và bắt đầu sử dụng dịch vụ
Mẹo Du lịch
Những mẹo hữu ích để tối ưu hóa trải nghiệm du lịch với eSIM.
Tiết kiệm pin
- • Tắt dữ liệu nền cho các ứng dụng không cần thiết
- • Sử dụng chế độ tiết kiệm pin khi cần
- • Tải bản đồ offline trước khi đi
Quản lý dữ liệu
- • Kiểm tra mức sử dụng dữ liệu thường xuyên
- • Sử dụng WiFi miễn phí khi có thể
- • Tắt cập nhật tự động
Bảo mật
- • Tránh kết nối WiFi công cộng không bảo mật
- • Sử dụng VPN khi cần thiết
- • Cập nhật phần mềm thường xuyên
Chuẩn bị trước
- • Tải ứng dụng dịch thuật offline
- • Lưu thông tin liên lạc khẩn cấp
- • Sao lưu dữ liệu quan trọng