Chính sách Bảo mật hiSIM
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn
hiSIM cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ eSIM của chúng tôi.
Ngày có hiệu lực: Chính sách này có hiệu lực từ ngày được công bố và áp dụng cho tất cả người dùng dịch vụ hiSIM.
Thu thập Thông tin
Thông tin Cá nhân
- Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
- Thông tin thanh toán và hóa đơn
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ và lưu lượng
Thông tin Tự động Thu thập
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự
- Thông tin về trình duyệt và hệ điều hành
- Dữ liệu phân tích và hiệu suất
Sử dụng Thông tin
Mục đích Chính
- Cung cấp và duy trì dịch vụ eSIM
- Xử lý thanh toán và hóa đơn
- Hỗ trợ khách hàng
- Xác thực danh tính người dùng
Mục đích Phụ
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận
- Gửi thông tin marketing (với sự đồng ý)
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Chia sẻ Thông tin
Nguyên tắc Chia sẻ
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Đối tác Dịch vụ
- Nhà cung cấp mạng di động
- Đối tác thanh toán
- Nhà cung cấp dịch vụ cloud
Yêu cầu Pháp lý
- Tuân thủ lệnh tòa án
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp
- Ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp
Quyền của Người dùng
Quyền Truy cập
Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang xử lý về bạn.
Quyền Chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền Xóa
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
Quyền Phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân vì mục đích marketing.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc form liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Bảo mật Dữ liệu
Cam kết Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
Mã hóa SSL/TLS
Bảo vệ dữ liệu truyền tải
Kiểm soát Truy cập
Hạn chế quyền truy cập
Sao lưu Định kỳ
Đảm bảo tính toàn vẹn
Thời gian Lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ + 5 năm
- Dữ liệu thanh toán: 7 năm theo quy định pháp luật
- Dữ liệu marketing: Cho đến khi rút lại sự đồng ý
Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế
Do tính chất toàn cầu của dịch vụ eSIM, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao và xử lý ở các quốc gia khác nhau. Chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao này tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Biện pháp Bảo vệ
- Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn
- Chứng nhận bảo mật quốc tế
- Đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu
Quyền của Bạn
- Được thông báo về việc chuyển giao
- Yêu cầu thông tin về biện pháp bảo vệ
- Khiếu nại với cơ quan giám sát
Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp luật hoặc quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng.
Cách Thông báo
- Email thông báo
- Thông báo trên website
- Thông báo trong ứng dụng
Thời gian Hiệu lực
- Thông báo trước 30 ngày
- Có hiệu lực ngay khi công bố
- Lưu trữ phiên bản cũ
Liên hệ
Liên hệ về Bảo mật Dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Thông tin Liên hệ
Thời gian Phản hồi
Cơ quan Giám sát
Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.